41% минских чиновников равнодушны к вопросам граждан
21-07-2009, 12:14. Разместил: Djoy
В апреле-мае 2009 года было проведено социлогическое исследование «Мнение населения Беларуси о состоянии работы по дебюрократизации государственного аппарата» при участии Администрации президента. По результатам данного соцопроса, 41,1% минских чиновников в общении с гражданами проявляют формализм, равнодушие и безразличие.Интересен тот факт, что 29,5% минских чиновников при работе с гражданами проявляют раздражительность, а еще 18,4% - грубость и хамство.
Социлогическое исследование утверждает, что больше всего положительных качеств у чиновников Витебской области. Так, 65,2% из них относятся к посетителям с внимательностью и ответственностью, 37,1% - с тактичностью и вежливостью, 32,6% чиновников умеют слушать собеседников и доброжелательно относятся к просьбам.
Вернуться назад